Un bouchon d’air peut-il être résolu par un boîtier de filtre ?
De temps en temps, on nous demande d’aider nos distributeurs et leurs clients à surmonter un problème qu’ils ont eu du mal à surmonter eux-mêmes. Un de nos distributeurs nous a demandé de l’aider en concevant un nouveau produit pour surmonter un problème de poche d’air. Cet article de blog examine comment travailler avec notre réseau de distributeurs permet un travail plus conjoint et un développement de produits sur mesure.
Le problème
L’entreprise fabrique des équipements de pulvérisation qui peignent des photos sur les côtés des véhicules. À l’origine, les buses de peinture se bouchaient. C’est pourquoi nous avons fourni nos boîtiers de filtre NN232.421 qui éliminent parfaitement les particules de divers liquides. Cela a résolu le problème au départ, mais après une enquête plus approfondie, nous avons découvert un autre problème et était en fait causé par l’air emprisonné dans le système de filtre et de vanne.
La solution
Nous nous sommes arrangés pour aller rencontrer le client avec le distributeur pour voir l’équipement de pulvérisation et les blocages ultérieurs en action. Une fois de retour au Royaume-Uni, nous avons conçu une nouvelle tête de filtre en nylon et avons pu envoyer un nouveau prototype directement au client quelques jours après notre réunion. Le client C= était ravi du nouveau boîtier et des résultats et depuis, il a commandé beaucoup plus de ces boîtiers pour ses systèmes.
